Политика конфиденциальности

Коротко

• В Co.Space входят только через Telegram. Пароль и e-mail мы не спрашиваем.
• Из Telegram мы получаем ваш идентификатор в Telegram, имя, ник и фото. Всё остальное вы добавляете сами.
• На сайте нет счётчиков посещаемости и рекламных пикселей.
• Если к групповому чату подключён ИИ-агент Co.Space, он сохраняет сообщения этого чата. Подробнее в разделе «Сообщения в групповых чатах».
• Мы не продаём ваши данные.
• Удаление данных: личный агент стирает переписку с вами командой /forget_me, всё остальное удаляем по запросу в поддержку @cospace_support или на [email protected].

Кто мы и где действует политика

Co.Space — платформа сообществ, событий, поездок, мест и экспертов.

Оператор данных — физическое лицо: Максим Заикин. Связь: Telegram @cospace_support, e-mail [email protected].

Политика действует для сайта cospace.world, кабинета admin.cospace.world, бота @Co_Assistant_Bot, ботов сообществ и личных ИИ-агентов Co.Space.

Что мы получаем

При входе через Telegram

• идентификатор в Telegram, имя, фамилию, ник, язык;
• фото профиля: сохраняем копию, чтобы показывать его на сайте;
• при входе через мини-приложение ещё и открытые данные профиля Telegram: «о себе», отметку Premium, дополнительные ники, привязанный канал и дату рождения, если вы открыли её в Telegram.

Имя и фото обновляются при каждом входе. Чтобы их поменять, измените их в Telegram.

Что вы добавляете сами

• профиль: «о себе», часовой пояс, ссылки на Instagram, LinkedIn, сайт, X, YouTube, Telegram;
• ответы при знакомстве с ботом: город, интересы, удобный формат;
• сообщества, события, поездки, места, профили экспертов и фото к ним;
• записи на события, заявки в сообщества и поездки с ответами на вопросы организатора, бронирования (даты, число гостей, сообщение), заявки спикера;
• сообщения организаторам через платформу, отзывы, закладки, подписки;
• анкеты на страницах Co.Space. Например, анкета городского лидера: имя, контакт (ник в Telegram или телефон), город, страна, опыт, ответы на вопросы. Без вашего согласия анкета не отправится. Время согласия мы сохраняем.

Переписка с ботами

Ваши сообщения боту @Co_Assistant_Bot и личному агенту сохраняются вместе с их ответами, чтобы бот помнил разговор. Голосовые переводятся в текст.

Сообщения в групповых чатах

Этот раздел касается и тех, у кого нет аккаунта в Co.Space.

• Личный ИИ-агент. Если участник чата добавил туда своего агента, агент сохраняет все текстовые сообщения чата: текст, имя и идентификатор автора в Telegram, время, название чата. Из этих сообщений получаются утренние сводки, поиск («кто писал про…») и подбор людей для участников этого сообщества. Для поиска текст переводится в поисковый индекс.
• История чата. Основатель сообщества может загрузить выгрузку истории своего чата из Telegram. Она хранится так же.
• Основатель сообщества видит сводки и темы чата, число сообщений и самых активных участников по именам.
• Бот сообщества отвечает, когда его упоминают. Последние сообщения чата он держит только в памяти сервера, а не в базе, чтобы по просьбе лидера сделать сводку дня. Явный спам бот удаляет, а спамеру может ограничить права в чате. Кто писал боту в личку, бот запоминает: имя, ник, когда писали и сколько сообщений.
• Подбор людей работает с согласия обеих сторон: знакомим, только если согласились оба.

Не хотите, чтобы агенты других участников находили ваши сообщения в поиске? Выключите в кабинете «Разрешить другим находить меня». Сами сообщения при этом продолжат сохраняться. Удалить их можно по запросу в поддержку.

Технические данные

• Журналы запросов нашего сервера — адрес страницы, время и результат — ведутся без IP-адреса; но сайт работает за Cloudflare, и для защиты от атак он видит IP-адрес посетителя. Журналы нужны для разбора сбоев.
• В технических журналах ботов может оставаться начало сообщений, которые видел бот.

Платежи

Платное участие в сообществах оплачивается звёздами Telegram. Данные карты мы не получаем. Мы храним, что оплачено, сумму, срок действия и номер платежа.

Кто что видит

Все, даже без входа:

• ваша публичная страница, если у вас есть ник в Telegram: имя, фото, «о себе», отметка Telegram Premium, добавленные вами ссылки на соцсети, дата регистрации, сообщества, которые вы основали или где вы в команде, события, места и поездки, которые вы ведёте. Список сообществ, где вы участник, скрывается переключателем «Показывать мои сообщества»;
• блок «Кто идёт» на странице события или поездки: имя и фото первых записавшихся и общее число;
• опубликованные вами сообщества, события, поездки, места, профили экспертов и отзывы.

Только те, кто вошёл: контакты сообществ и мест, часть контактов экспертов (Instagram, LinkedIn, сайт, ссылка на запись).

Организатор события или поездки: список записавшихся (имя, ник, фото), ваши ответы и сообщения в заявке, отметку о посещении.

Основатель и команда сообщества: список участников и их статус, в том числе оплату, заявки на вступление с ответами, заявки спикеров, статистику чата.

Владелец места: ваши бронирования.

Команда Co.Space (модераторы и администраторы): данные, нужные для поддержки, проверки публикаций и защиты от нарушений, включая данные профиля из Telegram.

Кому мы передаём данные

Только сервисам, без которых Co.Space не работает:

• Telegram: вход, боты, уведомления, оплата звёздами. На страницах сайта и кабинета подключён скрипт Telegram, поэтому Telegram видит ваш заход на страницу.
• Supabase: база данных и хранилище фото.
• Hetzner (Финляндия) и DigitalOcean: наши серверы.
• Cloudflare (США, точки присутствия в том числе в ЕС): защита от атак и ускорение сайта. Запросы к сайту и к нашему серверу проходят через Cloudflare, поэтому он видит адрес страницы и ваш IP-адрес.
• Сервисы ИИ — им уходит только текст, нужный для конкретной задачи:
  • Anthropic: ответы бота @Co_Assistant_Bot и личных агентов, разбор чатов для основателей;
  • OpenAI: перевод голосовых в текст, поисковый индекс по сообщениям и профилям для поиска и подбора людей, рекомендации на сайте по вашим интересам и городу;
  • Google: ответы и сводки ботов сообществ, поиск и рекомендации на сайте.
• Google Maps: карты на страницах событий, мест и городов. Когда карта загружается, Google видит ваш IP-адрес.

Часть этих сервисов работает за пределами вашей страны, в том числе в США.

Мы не продаём данные и не передаём их рекламным сетям. Раскроем данные государственному органу, только если этого требует применимое право.

Cookie и хранилище браузера

• Одна cookie, NEXT_LOCALE, запоминает язык сайта.
• В браузере хранятся ключ входа и ваше имя (чтобы не входить заново), выбранный язык и недавние места в поиске по карте.
• Счётчиков посещаемости и рекламных пикселей на сайте нет. Если решим их поставить, сначала обновим эту политику.
• Ваше местоположение сайт не запрашивает.

Уведомления

Уведомления приходят только в Telegram: о заявках, записях, бронированиях, проверке ваших публикаций, напоминания о событиях, сводки основателям. Рассылок по e-mail нет. Чтобы уведомления прекратились, остановите бота в Telegram.

Зачем и на каком основании

• Чтобы сервис работал (по вашему запросу): вход, профиль, записи, заявки, бронирования, оплата, уведомления.
• С вашего согласия: анкеты, личный ИИ-агент, подбор людей.
• В наших законных интересах: защита от спама и нарушений, проверка публикаций, статистика для основателей сообществ, подключивших бота или агента.
• Рекомендации событий и сообществ по вашему городу и интересам.

Сколько храним

• Сообщения из групповых чатов — 12 месяцев, затем удаляем.
• Последние сообщения в памяти бота сообщества стираются при перезапуске сервера.
• Остальные данные хранятся, пока у вас есть аккаунт или пока вы не попросите их удалить.

Ваши права и как удалить данные

Вы можете узнать, какие данные о вас есть, исправить их, удалить, отозвать согласие или возразить против обработки.

• Личный агент: /export присылает файл с настройками агента и вашей перепиской с ним. /forget_me стирает эту переписку и настройки агента. Сообщения из групп и результаты подбора эта команда не удаляет: их удалим по запросу.
• Всё остальное: напишите в @cospace_support или на [email protected]. Пишите с того аккаунта Telegram, о котором запрос: так мы поймём, что это вы. Ответим в течение 30 дней.
• Нет аккаунта в Co.Space, но ваши сообщения есть в чате с нашим агентом? Тоже напишите в поддержку и укажите чат.
• Вы также можете обратиться в надзорный орган по защите данных вашей страны.

Возраст

Co.Space не предназначен для людей младше 16 лет.

Безопасность

Доступ к данным есть у наших серверов и у команды Co.Space, когда это нужно для работы. Полностью защищённых систем не бывает. Если утечка затронет ваши данные, мы сообщим вам в Telegram.

Применимое право

Применимое право — право страны проживания оператора.

Изменения

Дата редакции указана вверху. О существенных изменениях сообщим в боте @Co_Assistant_Bot.